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TEL. 070-9037-3740

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サポート情報(FAQ)

サービス関連

Q.土日祝日営業していますか?

A.365日対応しております

Q.急ぎの依頼でも対応してもらえますか?

A.予約のお客様が優先になりますが即日対応も可能です。
  空き状況によって対応できない場合もございますので、お電話にてお問い合わせください。

Q.料金の支払いはどうなりますか?

A.作業終了時に、現金でのお支払いとなります。

Q.当日の作業に立ち会えない場合でも大丈夫ですか?

A.はい、可能です。作業終了後に報告書や作業写真での報告も可能です。

Q.キャンセル料は発生しますか?

A.ご予約をキャンセルされる場合は、前日の18時までにご連絡ください。
  以降のキャンセルは、作業代金の全額をキャンセル料としてお支払い頂きます。
  また、既に資材や車輛の手配などに費用が発生している場合は、ご連絡いただいた時刻に関わらず、
  手配にかかった費用の全額をお支払い頂きます。
  ※キャンセルは電話受付のみでとなります。メールのみでの一方的なキャンセルの申し込みは
  お控え願います

Q.追加料金は発生しますか?
     

A.基本的にお見積り時の金額から変動はありませんが、お見積り時の話しと違う、または当時作業内容が増え  た時は追加料金がかかることもあります(その時は事前にお話しさせていただき、追加作業などの判断はお  客様に委ねます)

Q.出張料はかかりますか?
   

A.札幌市内は基本無料です。(駐車料金が必要な場所は実費でいただきます)その他の地方は別途必要になっ  てきます(要相談)
  ※大きなトラック等レンタカーが必要な場合は別途必要になる場合があります。


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北海道札幌市厚別区厚別北4条4丁目5−17

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